Политика конфиденциальности 

Дата составления 16.04.2021 

 

Держатель реестра 

Kopar Oy 

Код компании 0727282-6 

 

Контактное лицо по вопросам реестра 

Рони Яхила 

Адрес: Sepänkatu 2, 39700 Parkano 

+358 40 825 3050, 

roni.jahila@kopar.fi 

 

Наименование реестра и зарегистрированные 

Реестр маркетинга и продаж Kopar Oy 

Мы обрабатываем в реестре личную информацию наших текущих и потенциальных клиентов, а также их представителей. 

 

Как мы используем ваши персональные данные? 

Целью обработки личных данных, содержащихся в реестре клиентов, является управление отношениями с клиентами и задачами, связанными с бизнесом Kopar Oy, предложение продуктов и услуг, продажа и продвижение продуктов и услуг, а также реклама. Мы собираем, храним и обрабатываем личную информацию только для заранее определенных целей. 

 

Какие персональные данные мы собираем?  

Мы храним следующую информацию о зарегистрированном: 

  • Имя и фамилия 
  • Компания 
  • Номер телефона 
  • Адрес электронной почты 
  • Адрес 
  • Должность 
  • Данные о согласии 
  • Общедоступные данные классификации 
  • Информация об IP-адресе или другой идентификатор 
  • Информация, собираемая с помощью куки-файлов 
  • Какие сайты вы посещаете 
  • Как долго пользователь оставался на сайте 
  • По какой ссылке пользователь попал на сайт 
  • Какие ссылки нажимал пользователь 
  • Информация, собираемая в соцсетях 
  • Данные для выставления счета 
  • Данные, относящиеся к членству 

Кроме того, с вашего согласия мы можем собирать другую информацию. 

 

Из каких источников мы собираем персональную информацию?  

Мы получаем персональную информацию в основном непосредственно от самого зарегистрированного в момент его обращения к нам или позднее, когда он пользуется нашими услугами. Мы можем собирать контактные данные также из общедоступных источников. 

Информация о клиентах получается от них, например, когда они отправляют запрос на коммерческое предложение, размещают заказ, заключают договор или контактируют с нами иным способом. 

Сведения о потенциальных клиентах получаются при продаже, во время мероприятий или иных контактов. Из этой информации сохраняются только сведения о тех потенциальных клиентах, которые дали согласие на использование своих данных в целях маркетинга и для связи. 

 

На каком основании мы обрабатываем ваши данные? 

Мы следим за тем, чтобы у нас всегда было законное основание для обработки вашей персональной информации. 

Мы обрабатываем личную информацию, хранящуюся в маркетинговом реестре, либо на основании наших законных интересов (например, прямой маркетинг для клиентов и развитие услуг), либо на основании вашего согласия. 

Информацию клиентов мы обрабатываем на основании договора. 

 

Передаются или раскрываются ли ваши данные? 

Ваши персональные данные обрабатываются лицами, входящими в состав персонала нашей компании, в процессе их работы. 

В некоторых случаях личная информация конфиденциально раскрывается нашим партнерам или субподрядчикам, которые обрабатывают личную информацию в соответствии с письменным соглашением. 

К ним относятся хранение данных и облачные сервисы для хранения данных, поставщики используемых нами ИТ-систем и внешние услуги, приобретаемые для поддержки продаж и маркетинга. 

Наши субподрядчики и партнеры обрабатывают личную информацию согласованным образом, в соответствии с нашими письменными инструкциями и только для достижения согласованных законных целей. 

 

Передаются ли ваши данные за пределы ЕС или ЕЭЗ? 

Данные могут передаваться за пределы ЕС или ЕЭЗ в рамках, допускаемых Регламентом. Мы передаем персональные данные за пределы стран ЕС и ЕЭЗ только тем организациям, для которых мы обеспечили адекватный уровень защиты данных посредством соглашений или иным образом в соответствии с требованиями Закона о персональных данных. Данные могут быть переданы, например, в связи с разработкой системы. 

Наши партнеры и субподрядчики могут обрабатывать вашу личную информацию только с целью выполнения задач по управлению отношениями с клиентами или обслуживания, выполняемых от нашего имени. Мы всегда следим за тем, чтобы наши партнеры не обрабатывали персональные данные для каких-либо других целей. 

 

Как долго хранится ваша персональная информация? 

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Ненужные данные регулярно удаляются не реже одного раза в год. 

 

Как обеспечивается защита ваших данных?  

Мы уважаем конфиденциальность вашей личной информации.  

Мы собираем и обрабатываем ее в системах и реестрах, которые защищены брандмауэрами, паролями и другими техническими средствами. Системы расположены в закрытых и охраняемых помещениях, и доступ к данным имеют только лица с определенными правами. Доступ к реестру предоставляется только лицам, которым эта информация необходима для выполнения своих обязанностей. Для доступа к реестру требуется идентификатор пользователя для систем и клиентских баз данных. Администратор также определяет уровень доступа, предоставляемый пользователям. Для запуска приложения требуется персональный пароль. Использование реестра и логинов контролируется. Бумажные документы хранятся в запираемых шкафах или архивируются в архивном хранилище. 

Мы раскрываем личную информацию только на конфиденциальной и ограниченной основе на договорной основе нашим партнерам по договору, таким как субподрядчики. Наши партнеры по договору должны взять на себя обязательство обеспечивать надлежащую безопасность данных и во всех отношениях законную обработку персональных данных. 

Обработчики персональных данных соблюдают конфиденциальность. 

На нашем веб-сайте используется HTTPS-соединение с шифрованием TLS, что означает, что вся личная информация защищена в электронной форме. В браузере вы заметите это по зеленому/серому замку в левой части адресной строки. Если данные в бумажной форме, они хранятся в закрытых помещениях и надежно уничтожаются. 

 

Как мы используем куки-файлы? 

Куки-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые автоматически сохраняются на компьютере / другом пользовательском устройстве, когда пользователь посещает различные веб-сайты. Наш онлайн-сервис использует куки-файлы, чтобы мы могли предлагать услуги в как можно более удобном и качественном формате. 

Мы используем куки-файлы для разработки услуг и веб-сайта, анализа использования веб-сайта (Google Analytics), а также для нацеливания и оптимизации маркетинга. Благодаря отслеживанию посещаемости веб-сайта мы развиваем наш веб-сайт, чтобы сделать его еще лучше и комфортнее для пользователя. Мы также таргетируем маркетинг, например, с помощью Facebook Pixel. 

Если вы не хотите, чтобы онлайн-сервис получал информацию через куки-файлы, вы можете отказаться от куки-файлов (большинство браузеров позволяют отключить функцию куки). Вы можете запретить Google Analytics собирать информацию о вас, подробности – на сайте Google. Однако учтите, что в этом случае сайт может работать некорректно. 

 

Ваши права 

  1. Право доступа к информации (право проверки)
    Вы имеете право знать, какая информация о вас хранится в реестре персональных данных. Вы можете попросить нас проверить вашу информацию, как описано в настоящей политике конфиденциальности.
     
  2. Право на исправление или удаление данных (право на забвение)
    Мы удаляем, исправляем или дополняем неточную, ненужную, неполную или устаревшую информацию по своей собственной инициативе или по запросу зарегистрированного.
     
  3. Право на ограничение обработки данных
    Зарегистрированный имеет право потребовать ограничения активной обработки его или ее личных данных, например, когда он или она оспаривает точность своих личных данных и просит исправить или удалить его или ее личные данные. В этом случае такие личные данные могут только храниться, но не обрабатываться иным образом. Ограничения обработки обеспечиваются техническими мерами. Перед снятием ограничения на обработку мы уведомим зарегистрированного. 
  4. Право возражать против обработки персональных данных
    Вы имеете право возражать против обработки касающихся вас персональных данных в той мере, в которой для обработки нет веской причины, которая бы отклоняла ваши права, или обработка не является необходимой для удовлетворения судебного иска.
     
  5. Право переносить данные из одной системы в другую
    В той мере, в какой зарегистрированный сам предоставил в реестр клиентов информацию, которая обрабатывается с его согласия или по поручению, зарегистрированный имеет право получить такую ​​информацию в машиночитаемой форме в качестве общего правила и чтобы передать эту информацию другому держателю реестра.

  6. Отзыв согласия
    Если персональные данные обрабатываются на основании согласия зарегистрированного, зарегистрированный имеет право отозвать свое согласие, уведомив нас об этом. Вы можете отозвать свое согласие, как описано в разделе «Запросы, касающиеся прав» настоящей Политики конфиденциальности.
     
  7. Право на обращение в надзорный орган
    Зарегистрированный имеет право подать жалобу в компетентный надзорный орган, если держатель реестра не соблюдал применимые правила защиты данных в своей деятельности.

Куда можно отправлять запросы, касающиеся прав? 

Вопросы о реестре можно задать либо лично на месте, предъявив удостоверяющий личность документ, либо отправив сообщение по адресу sales@kopar.fi. Затем мы при необходимости свяжемся с вами по телефону, чтобы подтвердить вашу личность. 

Запрашиваемую информацию можно получить в нашем офисе в заранее оговоренное время. 

Мы отвечаем на запросы в течение одного (1) месяца с момента его подачи, если для продления времени ответа нет особых причин. Мы также можем отказать в выполнении вашего запроса на основаниях, предусмотренных действующим законодательством. 

Использование прав, как правило, бесплатно. 

 

Обязательное предоставление информации 

Если вы не даете согласие на обработку своей личной информации для целей и прав, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, мы вряд ли сможем обслуживать вас и полностью выполнять цель нашей деятельности. 

 

Где я могу найти последнюю действующую Политику конфиденциальности? 

Мы будем размещать последнюю версию Политики конфиденциальности по этому адресу.